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Recevoir des commandes par téléphone est souvent la première possibilité pour une entreprise de construire une bonne relation avec ses clients. Il est essentiel de fournir à ses clients le service client optimal afin qu'ils continuent à commander sur votre site.

Vous avez travaillé dure pour avoir une base de clients. il n'y a qu'une seule façon de la garder - un service client exceptionnel. Les clients peuvent être insatisfaits des produits et du service. Cependant, quand ils sont fournis de façon responsable et polie, de tels soucis résulteront d'une expérience positive pour votre client.

Chaque demande d'information reçue est une opportunité de vente. Les demandes peuvent être utilisées afin d'étudier le fichier client pour voir si il a reçu le bon produit et service en fonction de sa demande. C'est aussi une opportunité de mettre à jour votre base de données clients.

Le service client, une fois perçu comme un coût réel pour le site, peut être également un avantage. Si il est géré de la bonne façon, le service client peut amener de grandes possibilités : une bonne relation client, une augmentation des ventes et une bonne source d'information du marché.

Des pistes pour lesquelles Salesupply peut vous aider :

• Réservation
  
• Confirmation
• Demande avant achat
• Demandes de livraison et suivi
• Service de référence
  
• Demande de brochure produits
• Gestion de rendez-vous
• Gestion de dons et de promesses de vente

Les consultants sont des employés qui osent prendre la responsabilité de gérer les appels entrant et sortant. Ils sont concernés par votre entreprise et ce quelle représente. Nos consultants ont le bon profil et sont de très bons télévendeurs.

Répondre aux courriels dans une autre langue n'est pas simple. Des erreurs peuvent facilement avoir lieu. Une mauvaise communication écrite peut conduire à la perte de confiance dans votre site.

Nous savons par expérience que le gestion des courriels, fournit aux clients la sécurité pour les achats en ligne. Cela est valable pour le service après vente mais aussi pour les demandes de renseignements.

Les consultants de Salesupply sont des intervenants de nationalité du pays d'implantation et ils peuvent s'occuper de vos clients dans la vente des produits ou la demande de service pour votre site.

Avec une réactivité importante (délai maximum de 4 heures à un jour ouvrable), ce n'est pas seulement Salesupply qui laisse sa carte de visite, mais aussi votre entreprise.

Vous disposez avec Salesupply d'une adresse postale dans le pays souhaité. Cette adresse est votre bureau à l'étranger et donne ainsi l'impression d'une filiale.

Les consommateurs vous trouvent parmi les sites marchand nationaux. Les clients potentiels cherchent la sécurité lors de leurs achats en ligne.
C'est ce que peut vous offrir Salesupply avec un établissement dans le pays désiré. Vous obtenez une adresse avec un bureau où nous sommes implantés

Salesupply vous permet ainsi de vous implanter à l'international.
Nous recevons votre courrier et nous sommes présents avec notre équipe auprès de votre clientèle.
Un numéro de téléphone vous est également fournit.

Avant de commencer votre aventure à l'étranger, vous souhaitez avoir un aperçu des opportunités et des risques.

Pour faire de votre site le meilleur, Salesupply vous propose du marketing en ligne et des conseils en SEO.

Une des clef du succès de Salesupply est notre intérêt pour le marketing en ligne et l'optimisation par moteur de recherche (SEO).

Nos professionnels du SEO s'assureront que votre site sera placé sur la première page de Google !

Une règle simple : "plus de visite = plus de commandes"

Vos clients préfèrent des méthodes de paiement familières.
Paiements instantanés signifient livraison rapide.

Salesupply vous met en relation avec les fournisseurs N°1 dans les méthodes de paiement pour chaque pays européens.

Un site marchand recommandé donnera aux clients une impression de sérieux.

Quand les clients doivent payer, gagner leur confiance lors de la livraison des biens est crucial. Un certificat d'achat peut aider à améliorer la confiance dans son magasin en ligne.

Des labels de qualité sont présents dans la majorité des pays européens. Nous les conseillons car ils peuvent aider à augmenter le volume d'affaires de votre site.

Achèteriez vous sur un site où la traduction laisse à désirer ?

Pour avoir des commandes sur un site marchand, la confiance est extrêmement importante. Les clients potentiels lisant une mauvaise traduction n'achèteront jamais sur ce site. Salesupply a des bureaux dans chaque pays européens où la vente en ligne a une importance et offre un service de traduction professionnel pour les sites internet.

Nous avons une connaissance importante sur le secteur du commerce en ligne, nous savons comment présenter les produits dans chacune des langues disponibles. Nous pouvons fournir un site marchand traduit de manière optimale.