Customer service blogs

Współdzielona obsługa klienta e-commerce w językach skandynawskich obejmująca wsparcie w języku szwedzkim, norweskim, duńskim i fińskim, model pay-as-you-use oraz skalowanie obsługi dla sklepów internetowych wchodzących na rynki nordyckie

New: shared ecommerce customer service in Swedish, Norwegian, Danish and Finnish

Read more
link btn
Customer service representative with headset smiling at computer screen with Expert logo in top left corner

Expert named Best Customer Service Provider of 2023 by Wirtschaftswoche

Read more
link btn
Outsourcing obsługi klienta e-commerce obejmujący wsparcie zewnętrznych specjalistów, obsługę wielokanałową, skalowanie zespołu oraz poprawę jakości komunikacji z klientami, co zwiększa sprzedaż i pozwala skupić się na rozwoju biznesu

How outsourced customer service can help your online store

Read more
link btn
Skalowanie obsługi klienta e-commerce obejmujące automatyzację procesów, chatboty, outsourcing oraz rozbudowę zespołu, co pozwala zwiększyć wydajność obsługi, poprawić doświadczenie klientów i obsłużyć większą liczbę zapytań w sklepie internetowym

4 ways to scale your e-commerce customer service

Read more
link btn
AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego
, ,

Reduce failed deliveries with Address Validation

Read more
link btn
Polish flag pinned in the Poland on a map of Europe
, ,

[Guide] Ecommerce in Poland: a growing market

Read more
link btn
AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

Does ChatGPT mean the end of human customer service?

Read more
link btn
Planowanie logistyki e-commerce w firmie obejmujące zarządzanie magazynem, transportem i zamówieniami online, optymalizacja procesów logistycznych oraz zwiększanie efektywności dostaw i obsługi klienta w sklepie internetowym
, ,

A Guide to Logistics Planning for your Business

Read more
link btn
Header-image-blog-qmsfr92kb5mm5zkcvceqkzd70lc6g3mmz7d3v13ony

Benchmark: state of ecommerce customer care in UK

Read more
link btn
Customer service representative with headset smiling at his computer screen

Customer Service Checklist – Five must-haves

Read more
link btn
crisis-ecommerce-qmsfra0ed5zygn4yb56b2374xskq8yao5ipsadmn6m
, ,

6 tips to prepare your ecommerce for the coming crisis

Read more
link btn
Man in blue suit holding a tablet displaying a network of people with in the middle the word Outsourcing

How to Choose the Best Call Center Outsourcing Partner

Read more
link btn